Politica de confidențialitate

Cine răspunde pentru date

DIGITAL PEGAS SRL, CUI 46732519, Nr. Reg. Com. J2022016825406, cu sediul social în Aleea Ghencea, Nr. 86A, Ap. 1, București, Sector 6, este operatorul datelor prelucrate prin acest website. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor: office@digitalpegas.ro.

Ce informații prelucrăm

Formularele pot include numele, emailul, telefonul opțional, compania, serviciul dorit și detaliile proiectului. Spațiul clientului poate conține brief-uri, fișiere, mesaje, aprobări și istoricul acțiunilor. Nu trimite prin formularele publice parole, chei API, date sensibile sau baze de date cu clienți.

Instrumentele de calcul procesează datele introduse pentru a afișa rezultatul. Verificatoarele tehnice accesează pagina principală publică și robots.txt ale domeniului indicat, fără autentificare, trimitere de formulare sau analiză printr-un model AI. Dacă soliciți ajutorul echipei, rezultatul este salvat împreună cu cererea ta.

Scopuri și temeiuri

Folosim informațiile pentru a răspunde solicitării și a pregăti o ofertă, pentru demersuri precontractuale la cererea ta și, când devii client, pentru executarea contractului. Pentru persoanele de contact ale companiilor și administrarea relației comerciale putem folosi interesul legitim. Obligațiile legale justifică documentele pe care trebuie să le păstrăm. Securitatea, prevenirea abuzului și apărarea drepturilor se bazează, după caz, pe interesul legitim sau obligații legale. Analiza opțională și publicitatea se bazează pe consimțământ.

Analiză și publicitate opționale

Înainte de alegerea ta, instrumentele opționale Google, Meta și TikTok nu sunt încărcate de integrarea directă a website-ului. Cu acordul pentru analiză putem înregistra referințe aleatorii de sesiune, sursa campaniei, pagini, secțiuni, clicuri și progresul formularului. Valorile tastate în câmpuri nu sunt trimise ca parametri de analiză. O sesiune acceptată poate fi asociată cererii trimise.

Dacă stocarea IP este activată în Admin, sesiunile acceptate pot include IP-ul și o locație aproximativă determinată cu o bază GeoIP locală. Nu solicităm GPS și nu determinăm adresa stradală. Aceste înregistrări nu sunt anonime. IP-ul este dezactivat implicit pentru analiza vizitatorilor; logurile tehnice de securitate ale găzduirii pot avea o prelucrare separată.

Cu acordul pentru publicitate, pixelii configurați pot primi evenimentul unei cereri confirmate și identificatori tehnici. Parametrii noștri nu includ numele, emailul, telefonul sau textul cererii. Dacă este activată raportarea conversiilor către Google Ads, pot fi trimise identificatorul clicului, etapa comercială și momentul ei, fără conținutul mesajelor.

Cui pot ajunge datele

Accesul este limitat la persoanele autorizate și furnizorii necesari pentru găzduire, email și suport. Când accepți integrările opționale, furnizorii activați pot prelucra identificatori conform propriilor condiții. Comunicarea prin WhatsApp folosește un serviciu extern; alegi să îl deschizi prin link. Nu vindem datele de contact.

Furnizorii externi pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În funcție de furnizor și configurație, transferurile trebuie susținute de un mecanism legal aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard. Poți solicita informații despre furnizorii utilizați în proiectul tău.

Agentul editorial AI este destinat redactării articolelor publice. Nu îi trimitem automat cereri, brief-uri sau fișiere ale clienților.

Păstrare și securitate

Rezultatele temporare ale instrumentelor rămân în sesiune cel mult 30 de minute. Sesiunile de analiză acceptate se păstrează 90 zile, iar IP-urile de analiză, dacă sunt activate, cel mult 7 zile, cu eliminare prin operațiunile de întreținere ale aplicației.

Cererile, ofertele și proiectele se păstrează cât este necesar pentru solicitare, relația contractuală și eventualele obligații sau pretenții legale. Durata concretă depinde de categoria documentului; poți solicita clarificări sau ștergerea datelor care nu mai sunt necesare. Copii pot exista în emailuri, exporturi și backupuri cu acces limitat. Retragerea acordului opțional nu șterge automat documentele contractuale.

Drepturile tale

În condițiile GDPR poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage consimțământul fără să afectezi legalitatea prelucrării anterioare. Putem verifica identitatea înainte de a comunica date. Pentru cookie-uri folosește configurările din subsol.

Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP. Nu folosim aceste formulare pentru decizii cu efect juridic bazate exclusiv pe prelucrare automată.